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精明的DAB1基因 综合讨论组

检测进度时间问题

同一天寄出的一份快递两个样本，昨天中午11点左右都还在“提取中”，13：30收到消息提醒，其中一份样本就直接跳过“上机检测”和“生成报告”出来解读结果了，而另一份还在“提取中”苦苦挣扎。
 
到底是检测进度时间不准确？还是更新不及时或者过程不严谨出了问题？进度显示跨度太大了，而且两份样本不应该时间差距那么大？
 
能解释一下吗？
2018-05-25 • IP属地武汉
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7 个回复

精明的DAB1基因
精明的DAB1基因
终于知道10天也可以出结果

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2018-05-26 • IP属地武汉 • 评论 (0)
WeGene客户服务 - WeGene 客户服务
由于批次不同因此每个阶段的时间都有可能有偏差，请您耐心等待~

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2018-05-25 • IP属地深圳 • 评论 (0)
精明的DAB1基因
宽容的NAT1基因
是玄学= =比我早一天寄出的样本一周前就拿到报告了。
也许真的是批次不同，也或许实验室有好几个？

赞同来自: yu153716186

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2018-05-25 • IP属地中国 • 评论 (0)
精明的DAB1基因
精明的DAB1基因
刚刚终于显示“提取成功”了，还得耐心等待几天！
为什么家人的那么快就出了报告？没有经过“上机检测”这个步骤，比正常时间快了至少一周啊！！！难道还有捷径？

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2018-05-25 • IP属地武汉 • 评论 (0)
精明的DAB1基因
失落的SNX29基因
还好，我年纪大了，比较有耐心

赞同来自: yu153716186

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2018-05-25 • IP属地茂名 • 评论 (0)
精明的DAB1基因
宽容的NAT1基因
用户体验感很一般了，感觉进度提醒就是bug，除了收到样本和出报告需要提醒，其他步骤应没必要通知，走一步提醒一步仿佛在挑战人耐心。

赞同来自: yu153716186

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2018-05-25 • IP属地中国 • 评论 (0)
流苏马甲一号
我和你一样呢，现在还在DNA提取中

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2018-05-25 • IP属地茂名 • 评论 (0)

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