我还有一个尚未使用 没开封的测试盒，要求退货

我还有一个尚未使用 没开封的测试盒，今年一月份买的，没有订单号，要求退货或退差价现金（不是优惠码）。@WeGene客户服务 @lily @chengang 
btw,我热心支持你们一年多了，这件事（降价500、只给一个月内购买的用户补偿）不得不说贵司做得确实不地道啊，更早购买的用户说明更早支持你们，却可以无视了吗？？心塞X﹏X想想为什么早期的老人都不来论坛了吧，越是热心支持你们的用户你们越轻视，唉！